Allgemeine GeschäftsbedingungenARTIKEL 1: ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Internetseite www.destockoutils.fr Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die am Tag der Bestätigung der Bestellung gültig sind, und stellen den Vertrag zwischen dem Kunden und CadoMaestro.de. Der/die Klient/in erklärt, dass er/sie die volle Rechtsfähigkeit besitzt, die es ihm/ihr erlaubt, sich im Rahmen dieses Vertrags zu verpflichten.
ARTIKEL 2: PRODUKTE
Bei der Bestellung des Kunden, Destockoutils.fr veröffentlicht die Verfügbarkeit des gewählten Produkts. Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, kann der/die Kunde/in es nicht in den Warenkorb legen, es sei denn, es wird deutlich auf eine Vorbestellung hingewiesen. Die auf den Produktblättern angegebenen Preise sind im Falle eines Rechtsstreits die einzig gültigen. Die Angebote von Destockoutils.fr sind nur für die Dauer ihrer Sichtbarkeit auf der Website gültig.
Gemäß Artikel L.3342-1 des Gesetzes über die öffentliche Gesundheit, der besagt, dass der Verkauf von Alkohol an Minderjährige (unter 18 Jahren) verboten ist, verpflichtet sich der Käufer, zum Zeitpunkt der Bestellung das achtzehnte Lebensjahr vollendet zu haben, indem er das Kästchen "Ich bin volljährig" auf der betreffenden Karteikarte vor dem Hinzufügen des Warenkorbs ankreuzt. Um insbesondere die Identität und das Alter der Person, die die Abholung vornimmt, zu überprüfen, kann der Verkäufer gemäß dem Gesetz einen Identitätsnachweis verlangen.
ARTIKEL 3: PREISE
Die in Euro angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben, ohne Versandkosten. Alle Preise sind vorbehaltlich offensichtlicher Druckfehler.
ARTIKEL 4: BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNGEN
Jedes vom Kunden per "Doppelklick" unterzeichnete Bestellformular stellt eine unwiderrufliche Annahme dar, die nicht in Frage gestellt werden kann. Der "Doppelklick" in Verbindung mit dem Authentifizierungsverfahren, der Nichtabstreitbarkeit und dem Schutz der Integrität der Nachrichten stellt eine elektronische Unterschrift dar. Diese elektronische Signatur ist zwischen den Parteien genauso gültig wie eine handschriftliche Unterschrift (Gesetz vom 13. März 2000 über die elektronische Signatur). Bei der Bestellung des Kunden kann ein Fehler seinerseits bei der Angabe der Kontaktdaten des Empfängers oder seiner eigenen Kontaktdaten (Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefon) nicht zur Haftung von Destockoutils.fr bei der Lieferung der bestellten Produkte. Falls der Kunde die Bestell- und/oder Lieferinformationen nicht erhält, ist es seine Aufgabe, sich an folgende Adresse zu wenden Destockoutils vor der Lieferung, um die gewünschten Informationen zu korrigieren, zu löschen oder hinzuzufügen.
ARTIKEL 5: LIEFERFRIST
Alle angekündigten Fristen werden in Werktagen berechnet. Das Lieferdatum wird unter Berücksichtigung der Vorbereitungs- und Versandzeiten berechnet, zu denen die Lieferzeit des Transportunternehmens hinzukommt. Diese Fristen gelten für alle Bestellungen, die vor 14.00 Uhr aufgegeben werden, am selben Tag, für Bestellungen, die nach 14.00 Uhr aufgegeben werden, am nächsten Werktag (Zeitzone Paris). Im Falle einer verspäteten oder nicht erfolgten Lieferung auf der gewählten Versandart können die vom Kunden bezahlten Versandkosten nicht zurückerstattet werden durch Destockoutils.fr.
Destockoutils.fr nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags aufgrund höherer Gewalt haftbar gemacht werden kann.
ARTIKEL 6: LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei seiner Bestellung auf der Seite Lieferart angegeben hat. Im Falle eines unvorhergesehenen Ausverkaufs eines bestellten Artikels wird der Kunde sofort benachrichtigt durch Destockoutils.fr, du kannst deine Bestellung stornieren und eine sofortige und vollständige Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge erhalten.
Es obliegt dem Kunden, den Versand seiner Bestellung zu verfolgen und zu überprüfen. Im Falle einer Sendung mit Sendungsverfolgung wird diese dem Kunden mitgeteilt und ist in der Zusammenfassung der Bestellung verfügbar. Destockoutils kann nicht für eine fehlende Nachverfolgung oder Informationsübermittlung seitens der Dienstleister der Transportunternehmen verantwortlich gemacht werden.
Sobald der Kunde das Paket erhält, muss er den Inhalt überprüfen. Der Kunde kann nur dann Vorbehalte anmelden, wenn das Paket beschädigt ist oder der Inhalt nicht mit seiner Bestellung übereinstimmt. Jedes beschädigte, falsche oder unvollständige Produkt muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden, um eine Reklamation beim Kundendienst zu ermöglichen. Diese Reklamation kann die Erstellung eines Rücksendescheins ermöglichen, um das betreffende Produkt kostenfrei zurückzusenden. Alle Anträge auf Übernahme der Portokosten für Rücksendungen, die nicht diesem Verfahren entsprechen, können nicht übernommen werden von Destockoutils.fr. Im Falle einer Produktrückgabe aufgrund eines Widerrufs hat der Kunde die Transport- und Zollkosten zu tragen. Im Falle eines Kundendienstverfahrens für ein beschädigtes oder nicht funktionierendes Produkt kann keine Rückerstattung ausgestellt werden. Das Produkt wird gegen ein identisches Produkt ausgetauscht, das dem Kunden zurückgeschickt wird, nachdem es getestet und überprüft wurde.
Individuell angefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden und es kann auch keine Rückerstattung oder ein Gutschein ausgestellt werden. Der Kunde muss dann die Versandkosten seiner Wahl bezahlen, damit das Produkt an ihn zurückgeschickt werden kann.
Im Falle einer Rücksendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, Destockoutils einen Gutschein ausstellen oder nur den Betrag für die Produkte, ohne Versandkosten, zurückerstatten.
Für Bestellungen, die mit einem Gutschein oder Rabattgutschein bezahlt wurden, kann eine Rückerstattung nur in Form eines neuen Gutscheins erfolgen. Wenn ein Gutschein oder Rabattgutschein bei der Bestätigung der Bestellung nicht eingelöst wurde, Destockoutils.fr nicht zurückerstatten kann. Es muss also bei einer neuen Bestellung auf Destockoutils.fr.
ARTIKEL 7: ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND SICHERUNG
Die Zahlung erfolgt zu den bei der Bestellung festgelegten Bedingungen. Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Käufers und werden von ihm bei der Bestellung bezahlt. Alle Käufe sind bei der Bestellung in bar zu bezahlen. Destockoutils.fr behält sich das Recht vor, sich zu weigern, eine Lieferung auszuführen oder eine Bestellung eines Kunden zu erfüllen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.
Der Kunde kann, per Paypal, per einfacher Überweisung. Destockoutils.frnoch speichert sie die Bankdaten des Kunden beim Kauf über das sichere Zahlungsmodul der Bank CM-CIC und hat auch keinen Zugriff darauf.
* In Zeiten, in denen viele Bestellungen eingehen, deine Überweisung innerhalb von 10 Tagen bei uns eingehen, um die Lagerbestände und die Kunden, die auf ihre Produkte warten, nicht zu benachteiligen. Diese Zahlungsmethoden sind aufgrund der damit verbundenen Verzögerungen nicht für die Lieferung an einem bestimmten Datum verfügbar.
ARTIKEL 8: WIDERRUF
Gemäß Artikel L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt seiner Bestellung jeden Artikel, der ihm nicht gefällt, in seiner Originalverpackung und in gutem, für die Wiedervermarktung geeignetem Zustand zurücksenden und den Umtausch oder die Erstattung ohne Strafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, verlangen. Das gesamte Produkt muss zurückgeschickt werden (Verpackung, Zubehör und außergewöhnliche Geschenke). Destockoutils behält sich das Recht vor, einen Abschlag von bis zu 20 % auf das Produkt vorzunehmen oder die Rückgabe des Produkts zu verweigern, wenn es in seinem Zustand nicht wieder vermarktet werden kann (z. B. aufgerissene Verpackung, fehlendes Zubehör, offenes Siegel, fleckiges, bereits benutztes Produkt usw.). Falls die Rückgabe eines Produkts verweigert wird, kann der Kunde die Rückgabe des Produkts verweigern, Destockoutils wird das Produkt an den Kunden zurückschicken. Falls die Bestellung absichtlich nicht angenommen oder abgelehnt wird und nach Ablauf der Bereitstellungsfrist an den Absender zurückgeschickt wird, muss der Kunde vorab Kontakt aufnehmen mit Destockoutils.fr um mitzuteilen, dass er das Paket nicht in Empfang nehmen wird. Wenn diese Meldung nicht spätestens dann erfolgt, wenn das Paket zu Hause oder in einer Packstation/Poststelle bereitgestellt wird, Destockoutils.fr behält sich das Recht vor, das Paket abzulehnen. Der Erhalt einer Rückgabenummer von Destockoutils.fr ist obligatorisch, um diesen Vorgang zu bestätigen. Andernfalls, Destockoutils.fr wird das Paket innerhalb von 24 Stunden an den Empfänger zurückschicken. Wenn der Empfänger die Rücksendung nicht annimmt, Destockoutils.fr wird von dem Gutschein oder der Rückerstattung die Kosten für die Rücksendung des Pakets abziehen, die pauschal mit 9,90 € aus Frankreich und 19,00 € aus Europa und dem Rest der Welt berechnet werden.
Bei Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgeschickt werden können (zu sperrig), Destockoutils kann einen Rücksendeschein mit einem speziellen Spediteur anbieten, der zum tatsächlichen Preis berechnet wird, d. h. ca. 1,5 € pro kg für Pakete über 25 kg (Beispiel: 45 € für ein 30 kg schweres Paket).
Wenn alle Artikel der Bestellung wegen Widerrufs zurückgegeben werden, wird der gesamte Betrag der Bestellung zurückerstattet. Im Falle einer teilweisen Rückgabe werden nur die bestellten Produkte (ohne Versandkosten) zurückerstattet.
Wenn du ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückschickst, bei der die Versandkosten geschenkt wurden, berechnen wir, ob der schließlich bezahlte Betrag über dem betrag für den kostenlosen Hafen. Wenn dies nicht der Fall ist, werden die normalerweise gezahlten Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.
Der Kunde muss das Paket an die in Artikel 14 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zurückschicken.
Du kannst einen Antrag auf Rückgabe des Produkts stellen indem du hier klickst. Hier ist ein Muster für ein Widerrufsformular :
"Zu Händen von Destockoutils, ZAC des Murons, rue JUles Védrines, 42160 Andrézieux Bouthéon, FRANCE:
Hiermit erkläre(n) ich/wir () meinen/unseren () Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):
Bestellt am ()/erhalten am () :
Name des/der Verbraucher(s) :
Adresse des/der Verbraucher(s) :
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur, wenn dieses Formular in Papierform zugestellt wird) :
Datum :
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen. "
ARTIKEL 9: STREITSCHLICHTUNG
Dieser Vertrag unterliegt dem französischen Recht. Die Sprache des vorliegenden Vertrags ist die französische Sprache. Im Falle von Streitigkeiten mit Berufstätigen und/oder Händlern sind die Gerichte von Saint Etienne (Frankreich) zuständig. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. ARTIKEL 10: TREUPROGRAMM
Wenn eine Bestellung auf der Website ausgeführt und bezahlt wird www.destockoutils.fr, der Kunde sammelt Treuepunkte auf den bezahlten Gesamtbetrag seiner Bestellung (Artikel, Optionen und Versandkosten). 1 € = 1 Treuepunkt Die Treuepunkte sind ab dem Tag der Bezahlung der Bestellung ein Jahr lang gültig und werden nach Ablauf der Frist auf null zurückgesetzt. Bei einer neuen Bestellung innerhalb dieses Zeitraums wird das Guthaben aktualisiert und die Laufzeit wird erneut um ein Jahr verlängert, sobald die letzte Bestellung bezahlt wurde.
Wenn eine Bestellung zurückerstattet und storniert wird, werden die mit dieser Bestellung verbundenen Treuepunkte vom Kontostand abgezogen.
ARTIKEL 11: DATENZUGRIFF
Der Kunde hat das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen. Der Kunde kann seine Daten jederzeit ändern, indem er auf den Link Mein Konto klickt. ARTIKEL 12: ANNAHME DES KUNDEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Preise werden vom Kunden ausdrücklich akzeptiert. Der Kunde bestätigt, dass er sie zur Kenntnis genommen hat und verzichtet damit auf die Geltendmachung von widersprüchlichen Dokumenten, insbesondere seiner eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, da der Kaufakt die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach sich zieht. Wir verpflichten uns, deine persönlichen Daten nicht zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen oder zu verschenken. Sie werden nur für die Abwicklung deiner Einkäufe bei Destockoutils. ARTIKEL 13: GARANTIE
Gemäß Artikel L217-4 hat der Kunde nach Erhalt der Ware eine gesetzliche Konformitätsgarantie mit einer Frist von zwei Jahren, um zu handeln. Gemäß Artikel 1642-1 genießt der Kunde eine gesetzliche Garantie für redhibitorische Mängel, die bei Strafe der Ausschlussfrist innerhalb eines Jahres nach dem Datum, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln entlastet werden kann, geltend gemacht werden muss. ARTIKEL 14: UMTAUSCH
Der Kunde hat 100 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit, diesen zum Umtausch zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung des neuen Produkts werden übernommen von Destockoutils. Wenn das gewünschte Produkt teurer ist, muss der Kunde die Differenz begleichen. Wenn das gewünschte Produkt billiger ist, wird für die Differenz ein Gutschein ausgestellt, der ein Jahr lang gültig ist, ohne dass ein Mindestkaufbetrag auf der Website erforderlich ist www.destockoutils.fr Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und mit sämtlichem Zubehör zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, und Destockoutils trägt die Kosten für den Versand des neuen Produkts.
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