Err

Destockoutils, votre magasin de bricolage en ligne
Satisfait ou remboursé
Vous avez changé d'avis ? les articles que vous avez reçus ou offerts ne vous apportent pas une entière satisfaction ?
Vous avez 15 jours, à compter du jour de réception de vos produits, pour nous retourner tout article qui ne vous convient pas. Il vous sera aussitôt échangé ou remboursé, sans pénalités, à l'exception des frais de renvoi de l'article qui restent à la charge du client.
Comment faire ?
Il suffit de faire par à notre service client ([email protected]) de votre choix de retourner l'article, il vous sera alors attribué un numéro de retour.
Les produits en retour doivent être accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Les articles nous parvenant incomplets, abîmés, endommagés ou souillés ne pourront être repris. Seuls seront pris en compte les retours de produits complets dans leur état d'origine (accessoires, notice).
Les produits ayant fait l'objet d'une demande de SAV ne rentrent plus dans le cadre du satisfait ou remboursé et seront traités par notre SAV.