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Satisfait ou remboursé


Vous avez changé d'avis ? les articles que vous avez reçus ou offerts ne vous apportent pas une entière satisfaction ?
Vous avez 15 jours, à compter du jour de réception de vos produits, pour nous retourner tout article qui ne vous convient pas. Il vous sera aussitôt échangé ou remboursé, sans pénalités, à l'exception des frais de renvoi de l'article qui restent à la charge du client.

Comment faire ?
Il vous suffit de compléter le formulaire suivant, vous nous permettrez de répondre plus efficacement à votre demande de satisfait ou remboursé.

Les produits en retour doivent être accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Les articles nous parvenant incomplets, abîmés, endommagés ou souillés ne pourront être repris. Seuls seront pris en compte les retours de produits complets dans leur état d'origine (accessoires, notice).
Les produits ayant fait l'objet d'une demande de SAV ne rentrent plus dans le cadre du satisfait ou remboursé et seront traités par notre SAV.




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