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Service Après Vente

Garantie constructeur.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie sur les produits achetés, vous devez impérativement conserver la facture d'achat du Produit ainsi que l'emballage d'origine.


Pour les produits de marque destockoutils et les tentes de réception merci de cliquer sur ce logo
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Pour les autres marques voici la liste des contacts en cas de problème sur l'un de vos produits sous GARANTIE:



BUILDER ELEM : GARANTIE 1 an à 2 ans selon les produits SAV
www.repardurable.com

RIBILAND / RIBITECH / RIBIMEX/ AWELCO / OXYTURBO / FERRABOLI : GARANTIE 1 an à 2 ans SAV au 08 92 35 05 77 ou par mail à sav@ribimex.com

Procédure SAV et GARANTIE des outils RIBILAND/RIBITECH/RIBIMEX/AWELCO
Après accord préalable du service après-vente,  vous retournez  le (ou les) appareil(s) à RIBIMEX en PORT PAYE accompagné(s) du double de la facture.
Tout retour en PORT DU sera refusé.
La garantie ne porte que sur les vices de fabrication.
Aucune garantie commerciale (casse, mauvaise utilisation, usure, etc…) ne sera accordée.
La garantie est d'abord effectuée par réparation et en dernier recours par remplacement.
Les pannes de produits non garantis pourront être suivies de devis de réparation.
Le retour des produits réparés sous garantie se fera en PORT PAYE.
Après entretien avec notre service après-vente, si le retour de l'appareil n'est pas nécessaire, nous expédierons sous garantie des pièces détachées.

LAVOR : GARANTIE 1 an à 2 ans SAV selon les produits www.servitech.fr

SERVITECH
114 chemin de la Bruyère , 69760 , LIMONEST (PARC D'ACTIVITÉS)
Tel: 0899701027 - Fax:0892690198
Email: info@servitech.fr


LAVOR
: boutique en ligne d'accessoires pour nettoyeurs LAVOR haute pression, aspirateurs... www.lavorwash-france.com

VALEX: garantie 1 an UNIQUEMENT LES PRODUITS DE MARQUE VALEX
Après accord de la société SIDERIS, vous pouvez expédier votre matériel pour réparation chez:
SIDERIS SARL
ZI de la Palun
13700 Marignane 
CONCERNE UNIQUEMENT LES STATIONS DE PEINTURE ET DEBROUSSAILLEUSES DE MARQUE VALEX
http://www.siderisoutillage.com/contactez-nous

SILVERLINE : GARANTIE de 1 à 3 ans.
Pour bénéficier du SAV et de la GARANTIE inscription impérative dans 30 jours après la date d'achat sur  http://www.silverlinetools.com/guarantee-claim-form.html

Vous pouvez aussi trouver des pièces de rechange pour la gamme SILVERLINE sur : http://www.toolsparesonline.com/

GMC : GARANTIE de 1 à 2 ans.
Pour bénéficier du SAV et la GARANTIE inscription impérative dans 30 jours après la date d'achat sur www.gmctools.com/fr



Pour pouvoir bénéficier de la garantie sur les produits achetés, vous devez impérativement conserver la facture d'achat du Produit ainsi que l'emballage d'origine.



Si la panne survient au delà du délai de 7 jours suivant la date de réception du produit et dans le délai de la garantie constructeur figurant sur la fiche produit, le Client doit s'adresser au Service Après Vente du fabricant du produit.
Le Client peut dans ce cas contacter le Service Clients de destockoutils qui lui fournira dans les meilleurs délais les coordonnées du Service Après Vente du fabricant du produit. 
Destockoutils ne serait en aucun cas être tenu pour responsable des agissements et décisions du Service Après Vente du fabricant.

La société destockoutils vous garantit que tout les produits sélectionnés sont fabriqués, édités ou importés légalement en FRANCE.

Les garanties constructeur des produits commercialisés par destockoutils.fr ne couvrent pas:
- le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles,...).
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits.
- les dommages dus à l'intervention d'un réparateur non agréé par le constructeur
- les dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple, accident, choc, de la foudre, d'une fluctuation de courant...)
Dans tous les cas, destockoutils.fr ne saurait être tenue responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées.
En cas de non prise en charge de la réparation, le constructeur établira un devis, en cas de refus du dit devis, des frais d'expertise pourront vous être facturés.
Des frais administratifs seront demandés par le constructeur en cas de refus de paiement de ce devis. En cas d'accord du devis, un chèque, à l'ordre de destockoutils.fr et correspondant au montant du devis, sera à nous faire parvenir. Vous pouvez nous contacter par mail à sav@destockoutils.fr (réponse dans les 3 à 4 jours environs).

La garantie ne porte que sur les vices de fabrication. Aucune garantie commerciale (casse, mauvaise utilisation, usure, etc…) ne sera accordée.
Dans tous les cas la société destockoutils ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la société destockoutils est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de:
- la garantie de conformité (Art.211.1 et suivant du Code de la Consommation)
- la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : 5 jours sur 7 ( du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00) par mail à sav@destockoutils.fr






















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