Garantie produits

Pour pouvoir bénéficier de la garantie sur les produits achetés, le Client doit impérativement conserver la facture d'achat du Produit.



Si la panne survient au delà du délai de 7 jours suivant la date de réception du produit et dans le délai de la garantie constructeur figurant sur la fiche produit, le Client doit s'adresser au Service Après Vente du fabricant du produit.
Le Client peut dans ce cas contacter le Service Clients de destockoutils qui lui fournira dans les meilleurs délais les coordonnées du Service Après Vente du fabricant du produit. 
Destockoutils ne serait en aucun cas être tenu pour responsable des agissements et décisions du Service Après Vente du fabricant.

La société destockoutils vous garantit que tout les produits sélectionnés sont fabriqués, édités ou importés légalement en FRANCE.
La garantie ne porte que sur les vices de fabrication. Aucune garantie commerciale (casse, mauvaise utilisation, usure, etc…) ne sera accordée.
Dans tous les cas la société destockoutils ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la société destockoutils est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de:
- la garantie de conformité (Art.211.1 et suivant du Code de la Consommation)
- la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : 5 jours sur 7 ( du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00) par mail à sav@destockoutils.fr